PAGAMENTI
Il pagamento della merce deve essere effettuato prima della spedizione con le seguenti modalità:Carta bancaria - Bonifico bancario - Assegno - PayPalPer ordini superiori a 1.000 euro, il pagamento deve essere effettuato con assegno bancario certificato - Bonifico bancario - Carta bancaria - PayPalLe transazioni effettuate sul sito sono soggette alle seguenti condizioni https://www.au-comptoir-hydraulique.fr/ protetto dal sistema di pagamento del CIC. Tutte le informazioni scambiate per elaborare il pagamento sono criptate con il protocollo SSL. Questi dati non possono essere rilevati, intercettati o utilizzati da terzi. Non vengono neppure memorizzati nei nostri sistemi informatici. Per ulteriori informazioni sul pagamento con carta di credito: visitare il sito Web www.cic.frIl servizio CIC è disponibile.La nostra azienda ha un conto assegni CIC presso: CIC EST
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Termini e condizioni
L'azienda LUROFLEX-AU COMPTOIR HYDRAULIQUE (di seguito denominato IL VENDITORE) è iscritto al Registro delle Imprese con il numero RCS 43875240400012. Il suo indirizzo postale è 1 Impasse Charlemagne - 68210 DANNEMARIE - Francia e il suo indirizzo e-mail è alain@luroflex.com(INDIRIZZO DEL VENDITORE).
LUROFLEX-AU COMPTOIR HYDRAULIQUE
1 Impasse Charlemagne
68210 DANNEMARIE - FranciaQualsiasi ordine effettuato per un prodotto che compare nel negozio online del sito www.au-comptoir-hydraulique (di seguito IL SITO DEL VENDITORE) implica la consultazione preventiva e l'accettazione delle presenti condizioni generali di vendita. Cliccare per confermare l'ordine implica l'accettazione integrale di questi termini e condizioni. Questo clic ha valore di "firma digitale"
OGGETTO
Le presenti condizioni generali hanno lo scopo di definire i diritti e gli obblighi delle parti nel contesto della vendita online di beni offerti dal VENDITORE al consumatore.
CONFERMA di ORDINE
Le informazioni contrattuali saranno confermate via e-mail all'indirizzo indicato dal consumatore nel modulo d'ordine.
I registri informatizzati, conservati nei sistemi informatici della società LE VENDEUR in ragionevoli condizioni di sicurezza, sono considerati come prova delle comunicazioni, degli ordini e dei pagamenti avvenuti tra le parti. I moduli d'ordine e le fatture sono archiviati su un supporto affidabile e durevole che può essere prodotto come prova.INFORMAZIONI su PRODOTTIÈ stato fatto ogni sforzo per garantire l'accuratezza delle informazioni presentate sul SITO DEL VENDITORE. Tuttavia, IL VENDITORE o i suoi fornitori non saranno responsabili di eventuali conseguenze, incidenti o danni speciali derivanti da trasmissioni elettroniche o dall'accuratezza delle informazioni trasmesse, anche se IL VENDITORE era a conoscenza della possibilità di tali danni. I nomi e i marchi dei prodotti e dei produttori sono utilizzati solo a scopo identificativo. Le foto dei prodotti, le descrizioni e i prezzi non sono contrattuali.
I nostri prezzi sono validi per la giornata.
I prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato dal consumatore nel modulo d'ordine e solo nelle aree geografiche da noi indicate desservons.Tous i prodotti lasciano la nostra sede in perfette condizioni. È responsabilità del cliente informare il corriere (o il postino) della minima traccia di impatto (fori, tracce di schiacciamento, ecc.) sul pacco e, se necessario, rifiutare il pacco. Un nuovo prodotto identico vi sarà quindi restituito gratuitamente. Il cambio di un prodotto dichiarato, a posteriori, danneggiato durante il trasporto, senza che sia stata fatta alcuna riserva al momento della ricezione del pacco, non sarà accettato charge.Comme in ogni spedizione è possibile che si verifichi un ritardo o che il prodotto si smarrisca. In tal caso, incarichiamo il vettore di avviare un'indagine. Verrà fatto ogni sforzo, per tutto il tempo necessario, per ritrovare il pacco. Se necessario, il commerciante sarà rimborsato dal vettore e consegnerà ai suoi clienti un nuovo pacco identico frais.Nous non si assume alcuna responsabilità per l'allungamento dei tempi di consegna causato dal vettore, in particolare in caso di perdita dei prodotti, maltempo o scioperi.
Qualsiasi anomalia relativa alla consegna (danneggiamento, prodotto mancante rispetto alla bolla di consegna, pacco danneggiato, prodotti rotti, ecc.) deve essere segnalata sulla bolla di consegna sotto forma di "riserva autografa", accompagnata dalla firma del cliente. Il consumatore deve contestualmente confermare tale anomalia inviando al corriere, entro (2) due giorni lavorativi successivi alla data di consegna, una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno che riporti i suddetti reclami. In assenza di questa segnalazione, non procederemo ad alcuno scambio.
Il consumatore deve presentare al VENDITORE, il giorno della consegna o al più tardi il primo giorno lavorativo successivo alla consegna, qualsiasi reclamo di errore di consegna e/o di non conformità dei prodotti in natura o in qualità rispetto a quanto indicato nel modulo d'ordine. Oltre tale termine, qualsiasi reclamo sarà respinto. Tale reclamo può essere inoltrato al VENDITORE al seguente INDIRIZZO VENDEUR.Toute in caso di errore di consegna o di cambio, qualsiasi prodotto da cambiare o rimborsare deve essere restituito al VENDITORE nella sua interezza e nella sua confezione originale in perfetto stato all'indirizzo del VENDITORE VENDEUR.Pour per essere accettato, ogni reso deve essere segnalato e avere il preventivo consenso del VENDITORE, che in caso di accordo provvederà a rispedire il pacco all'indirizzo corretto. Le spese di spedizione sono a carico del VENDITORE, tranne nei casi in cui si dimostri che il prodotto non corrisponde alla dichiarazione originale fatta dal consumatore nella corretta direzione del reso.
Il consumatore è espressamente informato che il VENDITORE non è il produttore dei prodotti presentati sul SITO VENDITORE e che il VENDITORE non si assume alcuna responsabilità per i prodotti difettosi.Di conseguenza, in caso di danni causati a persone o cose da un difetto del prodotto, il consumatore potrà rivalersi esclusivamente sul produttore, sulla base delle informazioni riportate sulla confezione del prodotto stesso.
Tutti i prodotti modificati o riparati dal cliente o da soggetti diversi dai fornitori di servizi scelti dal VENDITORE sono esclusi dalla presente garanzia. La garanzia può essere estesa in conformità ai termini e alle condizioni stabiliti in negozio e sul sito web nella sezione officina.
Ai sensi degli articoli L. 120-20, il consumatore dispone di un periodo di quattordici (14) giorni di calendario per restituire, a proprie spese, i prodotti che non lo soddisfano. Tale termine decorre dal giorno di ricevimento dell'ordine del consumatore. Tutti i resi devono essere notificati in anticipo al servizio clienti del VENDITORE. Il prodotto deve essere restituito all'INDIRIZZO DEL VENDITORE. Saranno ripresi solo i prodotti restituiti nella loro interezza, nella loro confezione originale completa e intatta e in perfetto stato di rivendita. I prodotti danneggiati o la cui confezione originale è stata danneggiata non saranno rimborsati, ritirati o sostituiti. Il diritto di recesso si esercita senza alcuna penalità, ad eccezione delle spese di spedizione e di restituzione. In caso di esercizio del diritto di recesso, il consumatore ha la possibilità di richiedere il rimborso delle somme versate o la sostituzione del prodotto. In caso di esercizio del diritto di recesso, il VENDITORE farà il possibile per rimborsare il consumatore entro quattordici (14) giorni.
DIRITTI D'USO
L'uso di marchi e immagini sul sito è severamente vietato.
Nessuna delle parti sarà venuta meno ai propri obblighi contrattuali nella misura in cui la loro esecuzione sia ritardata, ostacolata o impedita da un caso fortuito di forza maggiore. Per forza maggiore si intende qualsiasi evento o circostanza irresistibile, esterna alle parti, imprevedibile, inevitabile, al di fuori del controllo delle parti e che non può essere evitato da queste ultime, nonostante ogni ragionevole sforzo.La parte interessata da tali circostanze informerà l'altra entro dieci giorni lavorativi dalla data in cui è venuta a conoscenza dell'evento e le due parti si incontreranno entro tre mesi, a meno che ciò non sia impossibile per cause di forza maggiore, per esaminare l'impatto dell'evento e concordare le condizioni in cui l'esecuzione del contratto continuerà. Se il caso di forza maggiore si protrae per più di un mese, le presenti condizioni generali possono essere risolte dalla parte lesa. Sono espressamente considerati casi di forza maggiore o di caso fortuito, oltre a quelli abitualmente accettati dalla giurisprudenza delle corti e dei tribunali francesi, i seguenti: blocco dei mezzi di trasporto, terremoti, incendi, tempeste, inondazioni, fulmini, interruzione delle reti di telecomunicazione o difficoltà specifiche delle reti di telecomunicazione esterne ai clienti.
Se una o più clausole delle presenti condizioni generali sono ritenute non valide o dichiarate tali in applicazione di una legge, di un regolamento o a seguito di una decisione definitiva di un tribunale competente, le altre clausole manterranno tutta la loro forza e portata.
Il fatto che una delle parti non approfitti di una violazione da parte dell'altra parte di uno degli obblighi di cui alle presenti condizioni generali di vendita non sarà interpretato per il futuro come una rivendicazione dell'obbligo in questione.
I presenti termini e condizioni generali sono disciplinati dalla legge francese. In caso di controversia o reclamo, il consumatore dovrà innanzitutto contattare il VENDITORE per trovare una soluzione amichevole.
Ai sensi della legge francese sulla protezione dei dati personali n. 78-17 del 6 gennaio 1978, l'utente ha il diritto di rettificare, consultare, modificare e cancellare i dati forniti al VENDITORE. Questo diritto può essere esercitato anche online.
In caso di vendita a una persona giuridica, qualsiasi controversia relativa alla vendita (prezzo, CGV, prodotti, ecc.) sarà soggetta al diritto francese davanti al Tribunale commerciale della sede legale del VENDITORE.
Termini e condizioni standard per le autorizzazioni alla restituzione
1. LUROFLEX-AU COMPTOIR HYDRAULIQUE non può essere ritenuta responsabile di eventuali perdite o danni al pacco. Assicuratelo e procuratevi un numero di TRACKING come garanzia.
2. LUROFLEX-AU COMPTOIR HYDRAULIQUE inviato tramite Colissimo o vettore per tutte le sostituzioni.
3. Le caselle postali non sono accettate per le RMA. È necessario fornire un indirizzo fisico per continuare la procedura RMA. Se viene utilizzata una casella postale, LUROFLEX-AU COMPTOIR HYDRAULIQUE non può essere ritenuta responsabile per lo smarrimento dei pacchi.
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5. LUROFLEX-AU COMPTOIR HYDRAULIQUE vi informerà se un pacco viene ricevuto senza il suo contenuto. Dovrete quindi contattare il mittente per risolvere eventuali controversie relative al pacco durante il periodo di transito.
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7. Le apparecchiature restituite sono soggette ai limiti della garanzia, compreso l'obbligo di restituire la merce accompagnata da una prova d'acquisto valida.
8. LUROFLEX-AU COMPTOIR HYDRAULIQUE invierà un prodotto di capacità uguale o superiore se non è disponibile un prodotto identico.
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10. Se il prodotto difettoso soddisfa le condizioni della presente garanzia, LUROFLEX-AU COMPTOIR HYDRAULIQUE ispezionerà il prodotto e deciderà se sostituirlo o ripararlo.
11. Il Cliente dovrà sostenere le spese di spedizione dei pezzi difettosi a LUROFLEX-AU COMPTOIR HYDRAULIQUE. . LUROFLEX-AU COMPTOIR HYDRAULIQUE si farà carico dei costi di invio di parti o apparecchiature sostitutive al Cliente.
12. Eventuali danni, difetti o prodotti mancanti devono essere segnalati entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento dei materiali sostituiti.
13. LUROFLEX-AU COMPTOIR HYDRAULIQUE non sostituirà i prodotti che non rientrano nel periodo di garanzia del rivenditore.
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Per tutti i resi accettati da LUROFLEX-AU COMPTOIR HYDRAULIQUE, alla restituzione della merce verrà applicato uno sconto del 30%Le spese di spedizione non sono rimborsabili, sia per la spedizione che per la restituzione della merce.LUROFLEX-AU COMPTOIR HYDRAULIQUE si riserva il diritto di non rimborsare il Cliente se, dopo l'analisi da parte di un tecnico, si scopre che il malfunzionamento dell'apparecchiatura è causato da un montaggio non idoneo.